BASES Y CONDICIONES
PROMOCIÓN “Participa por un Viaje al Terror con MostaClub”
1. ORGANIZADOR
La presente promoción denominada “Participa por un Viaje al Terror con MostaClub” (en adelante, la “Promoción”) es organizada por DAFIRUZ TRADING S.A., persona jurídica vigente, inscripta en el Registro Único Tributario de la Dirección General Impositiva con el número 217280660017, constituyendo domicilio a los efectos de estas bases en Bulevar España 2630 oficina 301, Montevideo, República Oriental del Uruguay (en adelante, el “Organizador”).
2. ACEPTACIÓN
La participación en la Promoción implica el conocimiento, comprensión y aceptación total de las presentes Bases y Condiciones (las “Bases”), así como de las decisiones que adopte el Organizador respecto de cualquier cuestión no prevista.
3. VIGENCIA Y TERRITORIO
La Promoción tendrá vigencia en todo el territorio de la República Oriental del Uruguay desde las 00:00 hs del 7 de septiembre de 2026 hasta las 23:59 hs del 59 de octubre de 2026 inclusive (en adelante, el “Período de Vigencia”). Solo serán válidas las participaciones y/o canjes efectuados dentro de dicho período.
Durante el Período de Vigencia se ofrecerán en el concurso un total de un (1) paquete de un viaje para un (1) ganador más un (1) acompañante a Orlando, Estados Unidos. Se seleccionará al potencial ganador y los suplentes el día 5 de octubre de 2026 a las 10hs.
4. PARTICIPANTES
Podrán participar personas humanas mayores de 18 años, usuarios registrados y activos en Mostaza APP y el programa de fidelización MostaClub, con domicilio en la República de Uruguay. Quedan excluidos de participar: a) el personal de: (i) el Organizador, y (ii) del Auspiciante, las agencias publicitarias y/o de promoción y/o de cualquier otro proveedor de productos o servicios involucrado en la promoción; b) los dueños, accionistas o cuotapartistas de sociedades dueñas y/o empleados de las Sucursales Adheridas, c) los ex empleados de los antedichos que se hubieren desvinculado dentro de los sesenta (60) días anteriores a la fecha de comienzo del Plazo de Vigencia, y d) los cónyuges y/o parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad de los mencionados en a), b) y/o c), ya sea que lo hagan en nombre propio o de terceros.
5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
5.1 Participación mediante canje de puntos MostaClub: Los usuarios podrán obtener chances canjeando voluntariamente puntos MostaClub dentro de la aplicación oficial Mostaza. La relación de conversión será de 200 (doscientos) puntos MostaClub = 1 (una) chance. Las chances se multiplicarán automáticamente según el nivel del socio al momento del canje: Nivel Clásico: 50 puntos = 1 chance, Nivel Fan: 200 puntos = 2 chances, Nivel Mega Fan: 200 puntos = 3 chances. El multiplicador será automático y no acumulable con otros beneficios.
5.2. Participación gratuita y sin obligación de compra: Las personas que deseen participar sin realizar canje alguno podrán hacerlo enviando un correo electrónico a mostaclub@mostazasocial.com.uy durante el Período de Vigencia con el asunto “Participa por un Viaje al Terror con MostaClub” adjuntando una foto o escaneo de un dibujo hecho a mano alzada y coloreado del logo de MOSTAZA, e indicando en el cuerpo del mensaje: nombre y apellido completos, número de documento de identidad, domicilio, teléfono y correo electrónico. Se admitirá una (1) participación por persona por semana calendario durante el Período de Vigencia. Cada envío válido otorgará una (1) chance para el sorteo correspondiente al período en que fue recibido.
5.3. Cantidad de participaciones: No existirá límite máximo de participaciones acumuladas. La probabilidad de resultar ganador dependerá de la cantidad de chances acumuladas por cada modalidad.
5.4. Registro: Las chances quedarán registradas en la base de datos del Organizador, constituyendo dicha registración plena prueba.
5.5. Participación mediante compra de producto: Con la compra de un Combo Mega especial de “Halloween” con MostaClub el usuario suma automáticamente 1 (una) chance dentro de la APP.
6. PREMIOS
6.1 Premios: Se pondrán en juego un total de un (1) paquete de viaje para un (1) ganador y más un (1) acompañante para asistir a Universal Orlando Resort in Orlando, Florida, Estados Unidos (el»Premio»). El viaje incluye transporte aéreo de ida y vuelta en clase económica/turista desde Buenos Aires hasta Orlando, Florida; cinco (5) noches de alojamiento estándar en hotel de Orlando; transporte terrestre no exclusivo desde y hacia el aeropuerto y el hotel (aeropuerto / hotel / aeropuerto) en Orlando, Florida; una (1) noche de entrada general a Halloween Horror Nights 2026 de Universal Orlando para el Ganador y hasta un (1) acompañante. No incluye traslado desde el interior del país a la ciudad donde se encuentre el aeropuerto de partida internacional. Más detalles exactos serán informados en comunicaciones oficiales. 6.2 Naturaleza del premio: El viaje debe ocurrir entre las ultimas 2 semanas de octubre de 2026 o el Premio se perderá sin compensación adicional. Si el Ganador no puede completar el viaje dentro del período de viaje anteriormente mencionado, el Premio se perderá en su totalidad y no se proporcionará ninguna compensación adicional o alternativa.
6.2.1 Este boleto Halloween Horror Nights 1-Night otorga a un (1) huésped admisión para una (1) noche del evento Halloween Horror Nights 2026 en Universal Studios Florida.
El evento Halloween Horror Nights comienza a las 6:30 p. m. (ET) y los horarios de cierre pueden variar.
ADVERTENCIA: EL EVENTO PUEDE SER DEMASIADO INTENSO PARA NIÑOS PEQUEÑOS Y NO SE RECOMIENDA PARA MENORES DE 13 AÑOS. NO SE PERMITE EL INGRESO CON DISFRACES NI MÁSCARAS DE DISFRAZ.
El medio de admisión antes descrito no es reembolsable ni transferible, y debe ser utilizado por la misma persona en todas las fechas aplicables. El ingreso estándar incluye verificación biométrica. Válido únicamente durante el horario normal de operación.
Los parques, atracciones o espectáculos pueden: cerrar por mantenimiento, capacidad, condiciones climáticas o eventos especiales; modificar sus horarios de operación; y cambiar o suspender sus operaciones sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para los propietarios de Universal Orlando Resort (“Universal”).
6.2.2 Las reservas están sujetas a disponibilidad. Si el Ganador decide participar en alguna o todas las partes del Premio sin Acompañante, el Premio se otorgará al Ganador participante, y cualquier resto del Premio se perderá y no estará sujeto a compensación adicional.
6.2.3 Todos los elementos del Premio deben canjearse al mismo tiempo, y no se permitirán cambios después de la confirmación de cualquier canje. Si el Ganador tiene entre dieciocho (18) y veintiún (21) años de edad, deberá estar acompañado por un adulto de al menos veintiún (21) años de edad para poder registrarse en el hotel. A menos que sea hijo o pupilo del Ganador, cada persona debe tener dieciocho (18) años de edad o más a la fecha de salida y debe viajar en el mismo itinerario y al mismo tiempo que el Ganador. El ARV del Premio puede variar dependiendo del transporte terrestre y/o las fluctuaciones de las tarifas aéreas; cualquier diferencia entre el ARV declarado y el ARV final del Premio no se otorgará.
6.2.4 El ganador y su acompañante son responsables de obtener, por su cuenta, la documentación de viaje necesaria (como identificación con foto válida, visas, pasaportes, etc.) antes del viaje. Una vez emitidos, los boletos son intransferibles y no se pueden volver a emitir una vez iniciado el viaje. No se emiten boletos abiertos y no se permiten escalas. Los arreglos de viaje deben realizarse a través de Universal Orlando.
6.3. Segmentación: A los fines del Sorteo, se conformará una base de datos «Base Consumo» para las chances generadas.
7. EXCLUSIONES
El Premio no incluye lo siguiente: visa de viaje u otros permisos de viaje o entrada que puedan ser requeridos para ingresar a Estados Unidos de América, la contratación de un seguro de asistencia al viajero, el cual será obligatorio y deberá ser gestionado y abonado por el ganador, gastos relacionados con viajes dentro del lugar de destino, gastos de comidas (desayuno, almuerzo, cena), seguros de cualquier índole para proteger contra accidente, tratamiento médico o pérdida de la vida, traslado nacional en tren, avión, automóvil u otros costos de viaje en el destino, fuera del itinerario programado del programa, cualquier gasto que no sea parte del itinerario programado del programa, gastos imprevistos en hotel (por ejemplo, llamadas telefónicas de larga distancia, almuerzos y cenas, servicio a la habitación, lavandería, artículos del minibar, servicio a la habitación), pérdida de la propiedad del hotel, daños a la propiedad del hotel o cualquier otro gasto incurrido en el hotel, cualquier impuesto aplicable (por ejemplo, impuesto personal que se pueda cobrar al beneficiario del paquete con respecto a su recepción del paquete o cualquier parte de los mismos), servicios de traducción.
8. SORTEO
8.1 Fechas: Los sorteos se realizarán en las fechas indicadas en la Cláusula 3 de las presentes Bases, conforme el cronograma allí establecido.
8.2 Modalidad: Cada sorteo se realizará mediante un sistema informático de selección aleatoria (random), el cual garantiza la igualdad de oportunidades entre todos los participantes. Se elegirá 1 (uno) potencial ganador y 100 (cien) suplentes exclusivamente entre las chances registradas durante la transmisión en vivo (stream).
8.3 Transparencia y Control: A fin de garantizar la transparencia del acto, el Organizador podrá efectuar el sorteo ante escribano público y/o proceder a su filmación. Asimismo, se reserva el derecho de dar intervención a la autoridad competente que corresponda según la jurisdicción
8.4 Suplentes: Los potenciales ganadores suplentes serán convocados en orden de selección, en caso de que alguno de los potenciales ganadores titulares no cumpla con los requisitos de asignación del premio.
9. NOTIFICACIÓN Y ADJUDICACIÓN
9.1 Requisitos Esenciales y Excluyentes: Dado que el evento tiene lugar en Norteamérica (EE.UU.), es condición esencial y excluyente para la asignación del Premio que tanto el potencial ganador posea, al momento de la notificación: (i) Pasaporte con vigencia mínima de 6 meses posteriores a la fecha prevista de regreso del viaje; (ii) Visa de los Estados Unidos de América (u otra documentación migratoria válida que permita el ingreso a dicho país) con una vigencia mayor a 1 año; (iii) y la contratación obligatoria de un seguro de asistencia al viajero. El incumplimiento de este requisito por parte del potencial ganador impedirá la asignación del Premio, sin derecho a reclamo alguno.
9.2. Proceso: Los potenciales ganadores serán notificados por correo electrónico o teléfono dentro de los primeros 3 días hábiles del Sorteo. Deberán responder dentro de las 24 horas y presentar la documentación requerida dentro de dicho plazo (C.I, Pasaporte, Visa EE.UU.) para continuar con el proceso de asignación.
El potencial ganador deberá confirmar la aceptación del premio y cumplir con los requisitos establecidos en las presentes Bases y Condiciones dentro del plazo de veinticuatro (24) horas de notificado. En caso de no responder dentro del plazo indicado, no poder ser contactado, no cumplir con los requisitos establecidos o no aceptar el premio por cualquier motivo, el potencial ganador perderá automáticamente todo derecho al premio, el cual caducará sin derecho a compensación alguna y podrá ser asignado al ganador suplente correspondiente.
Los nombres de los ganadores, que hayan cumplido los requisitos, contestado correctamente la pregunta y aceptado el premio, podrán ser publicados por el Organizador en su sitio web y/o redes sociales oficiales dentro de los diez (10) días posteriores a la realización del sorteo.
10. GASTOS ADICIONALES E IMPUESTOS: Todo impuesto, gastos, tasa o contribución que resulte aplicable sobre el Premio serán a cargo exclusivo de los Ganadores. Como así también todo otro costo o gasto originado por el retiro y uso de los Premios serán a exclusivo cargo del respectivo ganador.
11. RESPONSABILIDADES: El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los ganadores o terceros, en sus personas o bienes, con motivo de la participación en la Promoción o en el uso del Premio. Tampoco será responsable por la imposibilidad de ingreso al país de destino por causas migratorias, sanitarias o legales ajenas a ellos. Los ganadores asumen toda responsabilidad por sus trámites migratorios más allá de la mera tenencia de la Visa requerida. El Organizador no será responsable por fallas técnicas, problemas de conectividad, suspensión o modificación de los vuelos y/o partidos y de eventos por terceros ni por imposibilidad del ganador de utilizar cualquier elemento del premio.
12. DATOS PERSONALES
Los participantes autorizan al Organizador a tratar datos personales, utilizar imagen y voz del ganador con fines promocionales, publicar nombre y localidad. Los ganadores, autorizan al Organizador, sin derecho a compensación alguna, a utilizar su nombre, imagen, voz, declaraciones y/o cualquier material audiovisual que pudiera generarse con motivo de la Promoción, para su difusión en medios digitales, redes sociales, sitio web, comunicaciones institucionales y piezas de recap o registro de la Promoción, con fines publicitarios, promocionales y de comunicación interna y externa del Organizador, por el plazo máximo permitido por la normativa vigente y en el territorio que el Organizador determine. Todo conforme Ley 18.331.
13. MODIFICACIONES Y SUSPENSIÓN
El Organizador podrá modificar las Bases, suspender la Promoción, cambiar premios por equivalentes, por caso fortuito, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas que no le sean imputables al organizador.
14. DISPONIBILIDAD DE BASES
Las Bases estarán disponibles en Mostaza APP durante el periodo de vigencia y hasta diez (10) días posteriores al sorteo.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La Promoción se regirá por las leyes de la República Oriental Del Uruguay.
Toda controversia que se suscite en relación con las presentes Bases y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los Tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.